忠诚是一种品德，诚信是一种行为。《荀子》尧问篇第三十二 “忠诚盛于内，贲于外，形于四海”（意思为：内心的忠诚炽盛，就会振发在外，遍布于四海之内。“贲”同“奋”)。忠诚在于内心，发誓效忠的对象（国家，人民，事业，上级）。朋友（盟友）、情人（爱人）或者亲人（亲戚）等真心诚意、尽心尽力，没有二心。 忠诚代表着诚信、守信和服从。 “诚”，是儒家为人之道的中心思想，我们立身处世，当以诚信为本。宋代理学家朱熹认为：“诚者，真实无妄之谓。”肯定“诚”是一种真实不欺的美德。要求人们修德做事，必须效法天道，做到真实可信。说真话，做实事，反对欺诈、虚伪。“信”《说文解字》认为“人言为信”，程颐认为：“以实之谓信。”可见，“信”不仅要求人们切忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。而“信”的基本内涵也是信守诺言、言行一致、诚实不欺。
“诚”主要是从天道而言，“信”主要是从人道而言。故孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”
“诚”本是自然固有之，效法天道、追求诚信，这是做人的道理、规律。二者在哲学上虽有区别，但从道德角度看，“诚”与“信”则是同义等值的概念，故许慎在《说文解字》云：“诚，信也。”“信，诚也。”基本涵义都是诚实无欺，信守诺言，言行相符，表里如一，这是做人的基本要求。
在一般意义上，“诚”即诚实诚恳，主要指主体真诚的内在道德品质；“信”即信用信任，主要指主体“内诚”的外化。“诚”更多地指“内诚于心”，“信”则侧重于“外信于人”。“诚”与“信”一组合，就形成了一个内外兼备，具有丰富内涵的词汇，其基本含义是指诚实无欺，讲求信用。千百年来，诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养，在基本字义的基础上形成了其独具特色并具有丰富内涵的诚信观。
《三国演义》中的关羽，俗称关公。是“忠诚”与“诚信”的代表人物。“忠贞不二、义重如山、智勇双全、武力超人”高度的概括了关羽伟大的英雄气概。关公之“义”是居于首要地位的，它具有最为丰富的内涵。《三国演义》的作者所要表现的关公之“义”是一种比泰山还重、比生命还贵的“义”，它是关羽形象塑造中最为重要的组成部分。 关羽之“义”源于传统的儒家思想，但受当时特殊的时代背景的影响，它又具有了与传统儒家思想不同的新的内涵。旧的传统与新的内涵的交织就使得关羽之“义”表现出来一种复杂性。这种复杂性首先体现在：关羽之“义”不是单一存在的，它含有多种成分。经由历代学者不断的总结概括，我们可以得知：它其中的成分主要有忠、礼、情、信、仁、侠等。这些不同的成分紧紧围绕“义”这个中心，与“义”相结合，从而构成了关羽之“义”的多个立体面，即：忠义、礼义、情义、信义、仁义、侠义等。这些“义”的不同内容彼此作用、相互影响，从不同层面、各种角度丰富了关羽之“义”，使关羽之“义”作为一个复杂的多面体而不是一个单一的平面而存在。
其中，关羽的“义”是一种涵盖了“忠”的内容的“义”。这主要体现在他对刘备的感情中。刘备对于关羽来说既是义兄又是君主，就如书中第二十六回所说的，他们是“朋友而兄弟，兄弟而主臣”的关系。所以在刘备那里，关羽的“义”与“忠”是统一的、和谐共处的；但有时，关羽的“义”与“忠”又是相背离的。这主要体现在他在处理与曹操关系时的所做作所为中。从忠于汉室、忠于刘备的立场来说，曹操是他的敌人，但从个人情感的立场来说，曹操是赏识他、认同他的知己。所以，在面对曹操时，其“义”与“忠”难免会产生矛盾，难以两全。而关羽的“义”与“忠”这种即对立又统一的复杂关系也正是关羽之“义”复杂内涵的核心内容。
《三国演义》所宣扬的以“忠义”为核心的道德观念主要是通过关羽这一典型人物表现出来的。关羽身上所具有的道德品质可以说就是《三国演义》所要表达的文化精神的一个最好缩影。尽管《三国演义》所宣扬的道德观念受阶级和时代的影响，具有不少的局限性。并且，如今时代不同了，许多当时传统的道德观念都已经显得和现代社会格格不入了，“忠”与“义”的内涵也发生了极大的转变。但是，在这些道德观念中仍然有一些美好的东西值得我们借鉴和学习，它们对当今社会依然具有不小的现实意义。 首先，从自身修养上来说：关羽以“忠义”为核心的道德品质就有值得我们学习的地方。关羽一生正直坦荡，喜读《春秋》，深明大义。他对自己的义兄、恩主一刘备忠心耿耿、情义深厚、不离不弃；对曾对自己有恩的曹操知恩图报、聚散尽礼。在他的身上处处都体现着中华民族的传统美德。而忠诚守信、知恩图报、舍己为人的美好品质是无论什么时候都值得我们继承和发扬的。尤其在当今社会中，金钱至上，物欲横流，人们彼此之间尔虞我诈的现象十分严重。此时，我们就更需要学习关羽身上那种重义轻利的美好品德，用关羽的“忠义”来提高自己明理守信、诚实为本的思想，使自己能够做到洁身自好，免于被社会上的不良风气所侵蚀，做个正直之士，有用之人。
其次，在处理人际关系方面：关羽的待人处事方法也能给我们提供一点借鉴意义。关羽一生以“忠义”待人，为朋友两肋插刀，与义兄患难与共，对恩主至忠至诚。并且他有礼有节、知恩必报，所以倍受人们的尊重，与其倾心相交者甚多。这就告诉我们，在平常的人际交往中，若要他人尊重自己，对自己付出真心，自己就先要对他人以诚相待，以真心去换取真心。当受到他人的帮助时，要常怀感恩之心，时时不忘“滴水之恩当涌泉相报”的古训，当朋友遇到困难时，要全力相扶相助。只有这样，才能结交到更多的朋友和知己。
最后，在维护社会秩序方面：以“忠义”为核心的关公道德文化同样也可以发挥不小的积极作用。虽然，关羽的“忠”是属于封建_道德范畴的，有着不少的局限性。并且他的“忠”的内容也远没有“义”的内容丰富。但是，他的“忠”却是坚定不移、至死不渝的“忠”。尽管在我们现代社会已经不再谈什么“忠君”了。但是我们却还有另一种意义上的“忠”，那就是忠于祖国、忠于人民。如果我们的“忠”也能像关羽那样不受任何威逼利诱所左右，那么无论什么样的恶势力也都不能破坏我们祖国的统一、破坏我们社会的团结与安定了。另外，在关羽的“义”中还含有“仁”的成分，所谓“仁”，即爱人。它有仁爱、仁义等含义，其基本含义是指爱心、爱人之心。它是以善性为基础的。所以在华容道之时，关羽才会心存不忍，放走曹操大军。这种做法虽然有其错误之处，但是其中的仁爱精神确是值得发扬的。如果，在我们当今社会中，人人都具有仁爱精神，人人都与人为善，愿意为他人献出一点爱，那么我们这个世界就真的会变成温暖的人间了。
《三国演义》是我国的一部文化经典之作。它其中所宣扬的以“忠义”为核心的道德观念影响了一代又一代的中国人，而关羽作为其表达“忠义”主旨的核心人物，更是成为了广受中国人民崇拜的大众偶像。由关羽身上所体现出来的《三国演义》的道德观念既有进步性的一面，又有局限性的一面。我们要用历史的、辨证的眼光对其进行分析与辨别，取其精华、去其糟粕，发扬其中的优良传统，服务当今社会，使其焕发出新的生机与活力。
关公文化的核心是“忠义”和“诚信”。我曾经留意过，关公故里所在城市山西运城几年前获得中国十佳魅力城市的颁奖词，是这样说的：“舜耕历山，禹凿龙门，嫘祖养蚕，后稷稼穑，中华文化从这里一路摇曳而来，穿过汉风唐雨，经历宋韵元声；永乐宫中笑谈古今往事，鹳雀楼上眺望三晋风流，这里是五千年文明的主题公园，关公的忠义诚信就是这座城市源远流长的人文精神。华夏之根、诚信之邦。”其人文精神的内核就是忠义诚信。
关公出生于解州（今山西解县），为扶汉室奋战一生，威武不屈，富贵不淫。他的原型早已是“忠、信、义、勇”的代表，宋代以降，册封不止，由“侯”到“公”到“王”。在三足鼎立的中国传统文化中，儒家尊关公为“礼”的化身，佛教供关公为护法的“伽蓝神”，道教奉关公为关圣帝君；在民间关公更是家喻户晓、妇孺皆知，成为诚信的化身。如今在海外的很多地方关公也被造像、立庙，顶礼膜拜。尤其海外的华商，更是把关公奉为财神。“诚能通金石”，可谓是放之四海而皆准的真理。
就忠义而言，关公的“忠”得到了中国历史上是六朝帝王的加封。忠的本意是说为人诚恳厚道，尽心尽力做好本分的事。有忠诚无私、忠于他人、忠于国家等多种含义，后来演变为儒家思想的核心之一，成为特指民众服从于国家的行为规范和准则。所以说，“忠”是属于社会纵向的关系，社会横向关系中没有这个字眼，若要维系横向关系的和谐，靠的是什么呢？在即不是熟人又不是宗法伦理的社会横向关系中，靠的就是“义”。
关公一生，一部《春秋》手不释卷，我们在关帝庙能够看到春秋楼供奉的关公读《春秋》坐像，关公与“春秋大义”结合，凸显了关公精神的涵义。引一句《汉关夫子春秋楼碑记》的记载：“盖所以做忠臣义士之准，而非以攻骚人墨士之娱。此春秋楼之所以有也。”人们将“义不负心”的关公尊为“财神”，深刻地揭示出财富与信义的必然关系，要想得到财富，必须讲信义。关公的忠义诚信形象，经朝历代，在海内外华人中获得了广泛一致的民族认同。
在复杂的社会中，商帮乃至商业之所以能够作为一个社会层面存在而逐步发展进步，始终是信誉在起作用。维系信誉需要有一种人文精神，这种精神就是“义”。关公形象生动而深刻地塑造了儒家传统道德的“义”理，成为世俗社会的一个准则。正是因为这个准则的世代传承，才给中国商业文明注入了真正的生意——忠义诚信，也就是我们今天所提倡的道德感。
真正的商人一定是诚信的商人，一定要从骨子里懂得社会信托的责任。千百年来，关公的仁、义、智、勇始终植根在中国人的血脉里，用现在的话说，仁是爱心，义是信誉，智是文化，勇是坚毅，如果关公文化能够在我们的努力下发扬光大，诚信成为人们共同遵循的道德规范，我们的世界就会变得更加美好。
现在企业商道仍然离不开“诚信”。信用机制是市场经济的基础，推而广之，也是政治稳定，经济发展、文化繁荣和社会风尚健康发展的基础。诚信始终是一种重要的文化资源、经济资源和政治资源。一个诚信缺乏的社会环境要引来投资和租金经济的蓬勃发展是不可想象的，尤其是可持续的发展。诚信走遍天下，过去如此，现在如此，将来也如此。
追古寻今，诚信在泱泱大国源远流长，历代为各家所倡导。延五千余年的中华民族古代文明社会，曾经是一个英才辈出的漫长历史过程。然而，在中国古代层出不穷的名人之中，被后人戴上炫目光环并尊之为"圣人"者，却仅有二人，他们就是被民间尊称为"文圣"的孔子和"武圣"的关羽。他们被后人推举成了中华民族顶礼膜拜的神圣偶像。"县县有文庙，村村有武庙"，据说，遍布华夏城乡的关庙有数千座之多，仅台湾就有数百多座，东南亚各国大大小小的关庙超过四万座。甚至在许多店铺、家庭里，都供奉着关公。在中国人的社会生活中，关公崇拜之盛，远已超过孔儒崇拜。
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关公的号召力其实就是一种忠诚与诚信人品价值的号召力，也是一种人性的号召力。这就跟孔儒崇拜有本质不同。崇拜孔子本质上是崇拜他的思想和学理。所以认同孔儒学理的人崇拜孔子，不认同孔儒学理的人，就没有了崇拜孔子的前提。然而在很少有机会成为专业文人并进而做官的寻常百姓中，真正崇拜孔子地并不多。因为对于大多数人来说，文化与官位在现实中离他们很遥远，孔子的学问他们用不上。但是个人品格则不同。无论你在这个社会中处于什么地位，你都不可能避免有关个人品格评价和选择。我们可能跟文化和官位无关，可以不知道孔子，也可以不读圣贤书，甚至没有什么文化，但是我们要在这个社会中生活，就必须面对品格价值的选择，就能强烈的感受关公的诚信品格的号召力。普通百姓把关公作为理想的个人诚信品格标准。也是一种对自身和别人，以及整个社会的品格向往。所以，无论老友妇孺、天南地北，关公的品格精神都很容易得到人们的认同和敬仰。关公崇拜，在现实意义上，已经超越了阶层和文化。
从历史发展的角度看，社会和谐是一个动态、有序的状态。在中华民族几千年的文明史中，虽然可能是由于生存的压力产生了过度的竞争，但我们对谋略的热情总也不能遮掩我们对社会和谐的追求、大同社会的向往。仁政、民本思想的提出，天人合一理念和兼容并蓄方法的运用，都有和谐理念的闪光。而在追求和谐的理念中，先贤们无一例外地都将人的和谐列为根本。孔子在《论语?子路》篇中说："君子和而不同，小人同而不和"。何晏《论语集解》说："君子心和，然其所见各异，故曰不同，小人所嗜好则同，然各争利，安得而和？"，君子的看法相同，但他们所做的不一定都一样。小人看似相同，但那是为了利益，如果同伴中损伤了他们的利益，很容易生成内讧，作鸟兽散。由此可见人的和谐的首要性。在"和"的全过程上，诚信是其基本。孔子曰："人而无信，不知其可也"，古训也有"言而有信，君子也"，"仁义礼智信"，实际上，即使相对而言，连十分注重权术，最不看重诚信的法家始祖墨子也云：志不强者智不达，言不信者行不果。从古哲先贤们的论述也可看出诚信在社会关系和谐上的重要性。诚信是和谐社会的道德要求。作为人类文明的共同精神财富和普遍价值，诚信要求全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处；另一方面诚信又是和谐社会的道德准绳。是公民的一种道德品性，在公民个人道德品性的养成及其人生历程中起着基础的作用。诚信是友爱的前提。缺少诚信，人们之间就会失去信任，就会彼此猜疑，人际关系就会处于紧张和摩擦之中，自然也就谈不上友爱；人与人之间如果没有友爱，其伦理关系就不会和谐融通，就不会互相帮助。一个由缺少诚信友爱品性的国民组成的社会，绝对不可能和谐。因此，诚信建设是构建和谐社会的基础。
诚信是维护市场秩序的基本道德规范。用诚信道德引导和规范经济行为，是市场经济条件下构建社会主义和谐社会的一个重要课题。以社会分工为基础的交换关系，要求双方以信用作为守约条件。日益扩展的市场关系逐步构建起彼此相联、互为制约的信用关系链条，维系着市场关系和市场秩序。所以，诚信和失信的道德冲突，是发展社会主义市场经济过程中道德建设的一对矛盾，这一矛盾解决得如何，直接关系到市场秩序的状况。加强诚信道德建设，是完善社会主义市场经济的必然要求。?
总之，诚信是构建和谐社会在思想道德建设方面的基本要求，是构建和谐社会的道德基础。? ?
正是基于这样的认识，"诚信道德建设"成为一个更为重要的课题。作为一种品格崇拜的载体，在一个时期内成为具体的象征。对关公的神化，不是个人崇拜的神化，而是品格崇拜的神化。这种神化有着积极的现实意义。同时，这种神化来源于现实社会人们的品格向往和价值认同。所以，对关公崇拜的积极社会意义的认同，以及如何利用诚信关公这种独特资源，使其在创立适应现代社会的中华诚信道德价值体系中发挥作用，进而构建社会主义和谐社会，是值得我们认真重视和研究总结，并重新作出现代性的诠释。以利于当今进行综合性，根本性的治理，重塑以“忠诚”与"诚信"为中心的道德／价值核心，构建社会主义和谐社会。
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