[个人展厅] 敏事慎行

1、 要制度先行。

        这是大多数做财务管理的人都知道的，但在实际工作当中却往往在这方面“犯错误”。主要的原因，是因为绝大多数的财务人员都有很高的职业道德素质，有非常强的责任心，对财务工作极其认真负责，非常害怕因为自己的失误而导致企业发上损失，因此在资金管理、成本、费用的控制方面特别敏感，为了严格把关，而得罪了几乎所有的人。

        我们都知道，在任何一家企业里面，敢于违犯规章制度的人，往往都是公司的高层，特别是那些老板身边和老板最亲近的人，其他的人虽有贼心但没有贼胆。这些人都是能够在老板面前“说话”的，也是能够给老板煽风点火的人。如果公司没有制度颁布在前，财务经理就敢于和违规行为做斗争，到最后的结果，肯定是财务规范了，自己在老板面前也变得不是人了——因为高层都被你得罪光了。

        尤其是家族型的民企，大家都习惯了随心所欲地做事，或者捞习惯了、吃习惯了、也拿习惯了，突然来个“外人”对大家束手束脚，剥夺了大家的“利益”，断了大家的“财路”，就不仅仅是让人不习惯的问题了，而是招致众人的怨恨了，这样就会使得大家都在老板面前反映你的“不良问题”。人无完人，你不能保证你的每一个行为都符合道德规范标准，也不能保证你的每句话都无懈可击，更不能保证你的工作做得毫无瑕疵。即使你从来没有出过任何问题，有心之人也能给你编造点问题出来反映给老板听。这样，在老板的耳朵里面，全部都是对你不好的评价，到最后，也许老板的确觉得你有能力能把工作做好，但你的“人品太差”，他还敢用继续用你吗？老板也许不是一个“过河拆桥”的人，但因为你“人品不好”，给你的结果就是你认为的“过河拆桥”！所以，作为一个外来的财务经理，如果在内控上看出哪方面有问题，一定要先让老板看明白，再把相应的规章制度制订出来，并且要老板自己签字颁布下去，再以老板的名义执行，别人就无话可说了。在执行当中，如果发现还有没有规定到的，就应该在继续完善之后，再对这个方面进行控制。也许老板都认为，即使制度没有规定，财务也应该严格把关，这样才算合格的财务负责人。但那只是站在他自己的利益上考虑，如果作为外来财务经理真这么做了，肯定不会出现好结果。这不是职业道德的问题，这是生存方面的问题，孰轻孰重各人自己掂量。

2、 不要触动血缘关系。

        这是最犯忌的。也许老板会鼓励你说，你要大胆执行企业的规章制度，即使是他的亲戚违规，你也要进行严肃处理，老板就是你的坚强后盾。或许老板当时真的就是那种想法，里面没有任何虚假的成分，但如果你真的不知好歹，真敢去碰触这个高压线，你的“好日子”也就该结束了。

        最根本的原因大家都是知道的：血浓于水。大多数的老板绝对不会轻易去触动亲属关系的，尤其是和他一起创业走过来的那些亲属。这里有个历史典故，是《资治通鉴》里面的，一般的人看书都一读而过，但我注意到了：唐朝李渊的小儿子（好像是李元吉）在封地为王，经常夜晚出宫闯民宅掳掠民女，掌管该地的丞相劝阻不了也管不了，就把这事告到了皇帝李渊那里。李渊立即对小儿子进行了严厉的惩处。但一年后，那个丞相因为另外一个案子全家被李渊抄斩！书里面没有说这两个故事有什么关联关系，但我觉得就是这个丞相触动了皇帝家的血缘关系所致。因为同一本书里面有另外一个类似的故事，但那个丞相把事情处理得很完善，既把事情管好了，也保住了皇帝的面子，当然更不会招致皇帝家人的怨恨，所以那个丞相是善终的。

        那么对于这种血缘关系方面的问题该怎么办？当然也不能不管，不管就是失职，这不符合职业道德规范。事情一定要管，但不能冲动，要看好时机，找到机会让老板自己去管！也就是，要想法让老板自己看出问题来，让他自己着急着去管，那么这件事情你就算基本做成功了。也许最后成绩不是你的，但事情做好了，达到目标了，也就对得起自己的那份工资了。具体的方法只有自己去领悟，我这里没有现成的答案。另外有两个方面一定要注意：老板有自己家的人在审核监管资金，那么资金这一块的工作就尽量不去要碰，只协助提供程序和方法；老板有亲属在财务部，那是老板的眼线，绝对不能随意去调整、调动。

3、老板不认可的，尽量不做；老板所要求的，尽量配合。

        对于有经验的财务人员来说，一项涉及到财务方面的决策，在没有开始执行之前就基本上知道会是什么结果了。但老板看不出来，毕竟他不是这个专业的，他对业务很精通，一眼就能看穿问题的实质，但在财务方面却很少能达到这个程度。所以，即使我们自己认为自己的方案非常完善，但怎么解释老板也不认可，那就放下，等老板明白过来了再说，甚至最后干脆方案作废。

        而对于老板的某项决策，也许我们一看就知道老板要“交学费”了，但这个时候的老板绝对认为自己的决策是英明的、正确的，根本就不听你的劝阻，甚至开始反感你的“多嘴多舌”，那么这个时候你就该闭嘴了！并且要积极配合老板去做，直到让老板把“学费”交够了，他就会明白过来的。通常职业道德的素养会让我们很着急，想方设法都要坚决阻止老板，那么老板就会因为你的不配合，而根本不让你参与，甚至在还没有开始做这项工作之前，就让你走人了，这样的话，你的“高瞻远瞩”给你带来了什么呢？

4、 不要以为老板很英明，以为他什么都明白，其实很多时候他是瞎子。

        我们很努力地工作，在财务把关方面非常负责，甚至经常和人争吵。通常我们自己以为，我们加班加点、尽职尽责地做了这些，老板都是看得见的，他都知道得一清二楚。其实这种认识是错误的，老板没有我们想象的那么英明。因为他不懂财务，所以他对财务人员每天究竟在忙些什么，是不知道的。财务具体做出了什么成绩，他也是看不到的，他看得见的只是业务部门给他赚来的真金白银。财务在增收节支方面所做出的努力，所取得的成绩，必然都要通过业务部门来实现，但他通常不会认为这里面有财务的功劳。他只知道，财务给他做了帐、报了税、出了报表，其他的他就不明白了。一句话，老板对财务工作，大多数时候，就是一个瞎子！

        老板对财务部门的工作，他无法自己去看，也看不见，多数时候，都是在听人汇报，听别的部门领导的评价。一个严格把关的财务经理为什么最后会招致老板的不满，就是因为他得罪的人多了，老板那里得到的几乎全部是不好的评价所致！

        所以，及时汇报工作，是财务经理必须要做的功课！口头汇报不方便，就做文字汇报，要及时让老板知道财务做了些什么，努力了什么，改变了什么，有什么成绩……

5、 坚决不和老板交朋友，也坚决不和老板当众争吵。

        这是很多财务人员没有意识到的，也许老板很随和，很平易近人，但我们自己要保持头脑清醒：这是老板，不能和他交朋友。这里面有什么危害不多说。第一，作为打工的人，不要自以为是、自我感觉良好，盲目拔高自己，以为自己可以和老板成为朋友；第二伴君如伴虎，这是千年不变的真理，各人自己慢慢领会。

        不和老板当众争吵，这是最起码的礼貌礼节。也许我们都反感剥削阶级，但老板就是老板，他是这个企业的皇帝，无论对错，面子是要维护的。不要以为老板心胸会很开阔，换成我们自己，如果一个人当众让我们丢脸，我们要多久才能释怀？有意见、有建议、有委屈，一定要和老板私下沟通，尽量避免当众让老板下不来台。即使是最后老板让我们当众丢了面子，这也会伤了老板的尊严，后果不言而喻。

        为了避免和老板发生正面冲突，有几个要点需要注意：

        一个方面，是在老板生气的时候，不要去找老板，多重要的事情，都要放一放，或自己先想法解决，事后再汇报。犯不着老板因为生别人的气，而让你自己主动去把这气接过来！所以还得学会察言观色，这也是一项基本的生存技能。

        另一方面，在自己有气的时候，不要去找老板。带着情绪的人，难免头脑发晕，做出不适宜的举动来。尤其是在生老板的气的时候，更不要去。人在气头上往往容易丧失理智，行为多数会让自己后悔不已。

        第三个方面，是给老板递书面建议或意见的时候，凭着冲动写出来了，但不要忙着交上去。要多放上一两天，等心情平静了，再回头仔细看看，这个时候就会有不同的想法，也容易删除某些表达不恰当的语句，不至于自己给自己挖坑。

6. 保持平常心。

        通常我们工作很努力，功劳有了，成绩也有了，但却没有得到回报，相信这是大多数财务人员的共同感受。如果我们始终纠缠在这种情绪当中，难免会让自己情绪失控，做出冲动的举止来。

        很多的时候，老板因为不懂财务工作而看不到你做了什么，有什么成绩，或者不认可你的能力，那么不给回报就是必然的，我们也无可奈何；也有老板觉得他给你的报酬已经足够了，不用再多给了；还有的老板，甚至是希望你不拿钱就给他干活最好！

        所以，要保持平常心。首先就不要以为，我们做出了成绩，老板肯定就会给回报。期望越高，失望就越大。你不寄予希望，当然最后就不会失望了，这样就会心情平静，情绪也不受感染。那么工作就会照常开展，生活也会照常继续... ...

        当然了，这是在你无法争取到老板的回报，并且暂时没有更好的退路的情况下，奉劝你调整心态的一个方法。如果你找到了新的更好的退路，那么就痛痛快快地“远走高飞”吧！