[散文·杂文] 嘴欠，就是情商低

 

说实话是一种良好的品质，但如果总是说实话，就是一种不明智、情商低的行为。

说真话，被视为是善良的表现。

就像《皇帝的新装》里，那个说穿皇上没穿衣服的小孩子，历来都被人赞誉为天真纯良的代表。

可是，如果一个人总是说实话，不免显得太过刻薄。

钱钟书年轻时从清华毕业，教授都希望他留在研究院进修，可他居然直言不讳：“整个清华没有一个教授够资格当钱某人的导师。”

后来他要离开西南联大，临走时还要说“西南联大外文系根本不行”，举出几个教授说他们“太懒”、“太笨”、“太俗”。

到最后他跟西南联大也是不欢而散的。

1

连钱钟书自己都说，当年太狂狷刻薄。

钱钟书虽然才华横溢，但也因为总说实话而吃了不少苦头。更不要提一般的人，为了逞一时口舌之快，做的尽是损人不利己的事。

别人家刚出生的宝宝，你非得指出婴儿多皱纹显丑，估计你连满月酒都没得喝。

朋友圈里有人晒个图，你非得指出用过美图秀秀，你说多了人家也对你取关了。

有人说：情商高就是心里装着别人。

总说出别人难堪的实情，把别人置于示众的尴尬底下，无论如何也不是心里装着别人的表现吧？

你心里装不下别人，也不要期望别人心里装得下你了。这是等价交换的法则。

2

西方法庭上有一个“真话原则”，所有证人宣誓时必须保证所言是事实且为事实的全部。法庭讲究把实话说尽，是为了查清真相，还世间一个公道。

可是我们的生活并不是法庭，并不需要秋毫毕现，这样的生活也太严肃，太累人了。中国人讲“春秋笔法”，既可用于写文章，也可用于说话。这一向是为人成熟之道。

成熟的人，把握说实话的分寸，看得穿，不说破，顾全了别人的面子，也成全了自己的智慧。

3

就像季羡林先生所说，做人就应该“假话全不说，真话不全说”。

假话全不说，是坚守自己的底线，就像谭咏麟的歌里唱道：“宁愿一生都不说话，都不想讲假说话欺骗你。”

真话不全说，是为了保存自身，就像辛弃疾的词：“而今识尽愁滋味，欲说还休。”

同样是钱钟书，年轻时候锋芒毕露，人到中年却懂得了保存真话的奥妙。1957年知识分子“大鸣大放”，钱钟书一句话都不说，结果躲过了后来引起的政治风波。

谁说不总是说真话就是狡猾？很多时候，那不过是看透世事过后的无奈而已。

4

总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力。他们有二个特征.

一，说话做事不考虑别人的感受。 
要知道，不考虑别人感受与心直口快是有很多区别的。 
情商低的人，往往出口伤人，若是有意为之，倒是还好，就怕连自己都意识不到。 
所谓言者无心，听者有意。 
一群正常人和一个残疾人在一起，如果说话的人情商不高，言谈之中毫无顾忌，频频谈及相关残疾的词，别人跟他使眼色，倘若他能看懂眼色及时停止，也算有点情商，怕的就是他来一句“你瞪我干嘛”，弄的大家都很尴尬。 

二，不懂别人的拒绝，听不出别人话里的意思。 
举个简单的例子。你在别人家做客，到了吃饭的时间，主人说：“要不你就在这吃吧，别走了。” 
那么，问题来了，你是吃还是不吃？ 
答案当然是不吃！ 
首先，去拜访不熟悉的人，到了吃饭的时间还没有离开，本身就是情商低的表现。 
如果主人真得要留客人，他自会直接说：“中午一定得在这吃，我已经都买好了。”而不会加一个“要不”。 
那么，如果是去熟人家做客该怎么办？很简单，你可以推脱一下，比如我家那边还有点事/我待会有个会等等。如果主人还要留你，那就盛情难却啦。 
如果真的不能留下吃饭，表现出很想留下来吃饭的样子，但是解释清楚理由，也不会感觉让主人感觉到招待不周。 

 

五

在于“尺度”——大部分低情商的行为都因为拿捏不好“尺度”：要么火候欠佳，要么过犹不及。

刻薄嘴欠和幽默是两回事；

口无遮拦和坦率是两回事；

没有教养和随性是两回事；

轻重不分和耿直是两回事。

为了达到某种目的，得罪99%的人。（低情商）

为了达到某种目的，拉拢80%的人得罪20%的人。（高情商）