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作者：东方赢 跨越式发展理论创始人
这是一个拼逆商的时代。低逆商的人，做事浅尝辄止，一番争取之后，偃旗息鼓；或一陷入困境，就心怀恐惧，绕着问题走，一生碌碌无为。高逆商的人，面对逆境，充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面，最终大有作为。
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人生不如意者十之八九，这句话大家都熟悉，听起来使人感到人生很惨。其实很多人不知道，这些不如意的事情给人们带来的负面影响，只有10％是你难以控制、难以避免的，而其中90％的是由你自己招惹来的。
例如，有一个人，姑且叫他某某人。
一天早晨，他随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。
某某人疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。某某人说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下某某人早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，某某人钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话给妻子要钥匙。
妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后，某某人已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，他的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。
在这个事例中，手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为“闹心的一天”。
试想，某某人在那10%产生后，假如换一种反应。比如，他抚慰儿子： “不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切就不会发生了。
可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％。
专家把这种心态与行为，也就是处理、驾驭我们生活与事业中不如意的事情的能力，称之为“逆商。
不过，以上控制不如意事件负面影响范围的能力，仅是逆商之一。
可以说，逆商的高低决定了你人生的不如意是10％，还是90％？
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以前，人们大多信奉智商（IQ ）和情商（EQ ）。一些优秀的人平常的智商与情商都较高，但当遭遇挫折、困难等逆境时，往往就扛不住了，要么行为失态，发挥不正常，屡出错招；要么轻易认输，放弃目标。
所以说，情商和智商是一个人成功的基石，而逆商决定一个人的格局和他的人生高度。
美国管理学者保罗·斯托茨提出了逆商这个概念。逆商(AQ)来自英文AdversityQuotient，全称“逆境商数”，还被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
逆商的水平，影响着人们的学习、工作、生活、健康等诸多方面。
低逆商的人，做事浅尝辄止，一番争取之后，偃旗息鼓；或一陷入困境，就心怀恐惧，绕着问题走，一生碌碌无为。
高逆商的人，面对逆境，努力奋争，百折不挠，充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面，最终大有作为。逆商越高的人，成功机会越大，幸福感越高。
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这是一个拼逆商的时代。
衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌倒谷底的反弹力。这是二战名将美国巴顿将军说过的一句名言。
因为任何人的一生都不是一帆风顺的。真正的成功者或长久的成功者，都具有巴顿所说的反弹力，拥有高逆商，都是屡败屡战，越挫越勇。
曾有一个年轻人，是美国小房地产商人的儿子。他比父亲有更大的野心，也有独到的投资眼光和远见，第一步就进军了他老爸一辈子都没敢进的曼哈顿做生意。接下来，像坐过山车一样，这几年赚几千万美元，过几年又破产。在他的经商史上，至少破产了四次，但他每次都能想办法东山再起，最终成为全球闻名的大房地产商。
他后来说过一句话：“很多朋友破产了，再也没见过他们。但幸运的是，我没有选择他们的路。因为我在成功的人身上看到的最普遍的特点就是他们从不放弃。”
这个年轻人便是今天美国第一位商人出身的总统，特朗普。
任正非在华为成立20周年员工大会上说：跌倒并不可怕，可怕的是，再也站不起来。逆境最能锻炼和成就一个人，只有不停地超越逆境，才能更进一步接近成功。
他44岁的时候，在任职期间决策失误被骗了200万，被国企南油集团除名，曾求留任遭拒，还背负了200万的外债。
而在那时，妻子也和他离了婚，他便带着爸妈和弟弟妹妹住在深圳的一个棚屋里。
即使是在如此艰难潦倒的时刻，不惑之年的他亦从未曾放弃过自己，而是殚精竭虑创办华为。
而后他终于用20多年的时间将华为发展成世界500强，成为全国乃至全球最具影响力人物，登上福布斯榜。
还有这个叫吴京的人。
曾经是武术运动员的他，在14岁那年练功时造成腰部肌肉扭伤，导致下肢瘫痪！面对如此逆境，他怎么突破的？
就在所有人都以为他会在轮椅上度过余生时，他却在两个月后的一个早晨，顶着疼痛，迈出了瘫痪后的第一步，也正是这一步，半个月后，吴京竟然已经可以自如的走路了！
17岁那年他腿又受伤了，武术之路走不通了，接下来的人生又该怎么走呢？
后来，他选择了电影。21岁那年，吴京出演了平生第一部电影《功夫小子闯情关》，开始了演艺生涯。从21岁开始，出道22年，一直不温不火，但他始终坚持，为梦想而战，直到战狼2才真正大红大紫！
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巴尔扎克说：“苦难对于天才是垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是一个万丈深渊。”
一个人如何做到像巴尔扎克说的那样把苦难与挫折变成财富呢？
我给大家谈谈提升逆商的12种主要策略：
1保持hold感
要建立与保持面对各种不利状况下都能稳住一切、从容应对一切的积极心态。这是一种对周围环境的信念控制能力。面对逆境时，hold感弱的人只会认为自己无能为力，逆来顺受；而hold感强的人相信人定胜天，一定有办法。
拿破仑多次创造了以少胜多的战绩，获得了“常胜将军”的美誉。他的名言是：在我的字典里没有不可能。
2既不自卑又不要抱怨，客观看待挫败
面对挫败有两种态度最要不得：一种是自卑，全怪自己的错误、无能、或宿命论。过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。另一种是抱怨，全怪他人、组织单位与社会，或者全怪外部时机未成熟与外界不可抗力。
而高逆商者，往往能够客观地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担应当的责任。
3将负面影响程度降至最小
文章开头提到的那个例子就涉及到这种能力。高逆商者如果碰到挫折，不会发脾气而失态，不会迁怒于他人，也不会扩大矛盾。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不扩大。
4相信黑暗一定不会长久
面对一定的挫折与困难，不要认为逆境将长时间持续，不要绝望，不要认为再无前途。
5不要长久憋屈
在不公平或不顺利的处境中，必须能够及时地采取有效行动，在跌倒处再次爬起来。摆脱纠结，要么改变，要么愉快妥协，要么放弃。一味抱怨，不行动而长久憋屈，轻则误事，重则折寿。
6负资产清零并发现自己的优势
曾经有一个负债累累的老板找我咨询如何减除债务的对策。此时，由于不堪重负，该老板己经失去了发展的信心，一门心思，想摆脱债务及相关风险。我引导他改变思维，从心理上将负资产清零，将思维重心从负债调整到发展上来，在发展中解决问题。该老板受此启发，经过一夜思考，恍然大悟，思路大开，并发现自己还拥有不少现实的优势与潜在优势。经过几年的努力，这家公司既获得了较快发展，又通过发展还清了以前的债务。
7培养与保持一项热爱的专长
培养与保持一项热爱的专长，是一个人自信与乐观、坚强的持久源泉。
8理性面对挫折
遇到困境，一是要超越情绪，冷静观察与分析原因；二是釆取记录困难的方式；三是适当发泄负面情绪。
9接受不完美的自己、生活、事业
一方面要努力追求完美，另一方面又能接受不完美的自己。否则，就会徒生许多挫折惑与烦恼。
王阳明是一个逆商很高的人。他进士考试失败后，他说，“世人以落第为耻，我却以落第动心为耻。”其意是说，失败可以接受，只要内心目标不动摇就行。
10不轻言放弃，屡败屡战
丘吉尔说：成功根本没有什么秘密可言，如果真是有的话，就是两个：第一个就是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，回过头来看第一个秘诀。
11离开舒适区，积小胜为大胜
人皆有不愿离开舒适区自找苦吃的天性。驱使一个人离开舒适区去奋斗并有热情的办法之一，就是化难为易，将长远大目标化为比较容易的短期小目标，然后这些小目标的快速实现，会燃起你继续奋斗的斗志与热情。并且，积小胜为大胜。
12建立愿景，永远拥抱希望
激动人心的远大目标，既是挑战困难、屡败屡战的內驱力，又是使内心时刻而长久地充满光明，在逆境中驱逐心理阴影的法宝。
► 作者简介: 东方赢，跨越式发展理论之父，真业心学倡导者，曾担任大型实业公司总裁，出版著作《企业超速成长》《跨越式战略》，2007 年中国经济十大新闻人物。微信公众号 跨越式企业（lD:dfy82853236）出品人
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